สัปดาห์ที่ 13 (วันที่ 24- 28 มกราคม 2554)

งานที่ปฏิบัติ

1.พิมพ์ใบกระทบยอดเงินสด จำนวน 10 ใบ

2.เตรียมเอกสารเพื่อเปิดบัญชีให้แก่ลูกค้า จำนวน 10 รายการ

3.บันทึกรายการขอโฉนดที่ดิน จำนวน 2 รายการ

4.พิมพ์ใบขอยื่นกู้ซื้อบ้าน จำนวน 3 รายการ

5.บันทึกคำขออนุมัติค่าใช้จ่าย จำนวน 4 รายการ

6.พับใบรายงานด้านบัญชีเพื่อจัดเก็บเข้าแฟ้มรายวัน จำนวน 16 รายการ

7.พิมพ์ใบรายงาน 37 จำนวน 2 ใบ

8.แยกประเภทใบ Slip และคิดยอดรวม จำนวน 260 ใบ

9.เรียกรายงานด้านบัญชี จำนวน 16 รายการ

10.พิมพ์ใบกำกับภาษี จำนวน 8 ใบ

สภาพปัญหา

1.รายการบันทึกขอโฉนดที่ดินไม่มีผู้เซ็นต์พยาน

2.ใบคำขออนุมัติไม่มีเลขที่ใบเสร็จ

3.ใบกระทบยอดเงินสด เมื่อยอดออกมาแล้วไม่ตรงกับจำนวนเงินสด

4.รายงานด้านบัญชีเมื่อออกมาแล้วไม่ตรงกับใบเสร็จที่มี

การแก้ปัญหา

1.แจ้งลูกค้าเพื่อให้ทราบว่าเอกสารขาดการเซ็นต์ของพยาน

2.แจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อเพิ่มเลขที่ใบเสร็จ

3.เนื่องจากมีการนำเงินสดออกจากตู้ ATM และมีการเบิกเงินสดจาก KSIM ต้องนำรายการทั้ง 2 นำมา บวก

4.ตรวจสอบดูจากสาขาย่อย OSS : บ้านโป่ง ว่ามีการทำรายการด้านบัญชีร่วมด้วยหรือไม่ ถ้ามีนำมารวมด้วย

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. ได้ทราบถึงวิธีการทำรายงานค่าใช้จ่ายเพื่อขอเบิกเงินจากธนาคาร

2. ได้เรียนรู้เรื่องการตรวจสอบประวัติลูกค้าที่มาขอยื่นกู้ประเภทต่าง ๆ ตามจริง

สัปดาห์ที่ 12 (วันที่ 17 – 21 มกราคม 2554)

งานที่ปฏิบัติ

1.พิมพ์ใบกระทบยอดเงินสด จำนวน 10 ใบ

2.ลงทะเบียนส่งหลักประกันโฉนดที่ดินเข้าห้องมั่นคง จำนวน 8 ชุด

3.เตรียมเอกสารเพื่อเปิดบัญชีให้แก่ลูกค้า จำนวน 40 รายการ

4.พิมพ์ใบรับรองภาษี จำนวน 9 ใบ

5.บันทึกรายการเรียกเก็บเงิน จำนวน 6 รายการ

6.แยกประเภทใบ Slip และคิดยอดรวม จำนวน 192 ใบ

7.พิมพ์ใบ KYC CHECK LIST จำนวน 12 ชุด

8.เรียกรายงานด้านบัญชีเพื่อกระทบยอด จำนวน 16 รายการ

9.พิมพ์ใบรายงานเงินมัดจำ 04 , 05 จำนวน 2 ใบ

สภาพปัญหา

1.เอกสารในการเปิดบัญชีลูกค้ากรอกข้อมูลไม่ครบ

2.เครื่องพิมพ์ใบรับรองภาษีน้ำหมึกหมด

3.รายงานด้านบัญชีเมื่อพิมพ์ออกมาแล้วยอดไม่ตรงกับรายการในใบเสร็จรับเงิน เนื่องจากมีสาขาย่อย OSS บ้านโป่ง ออกรายการร่วมด้วย

4.ใบ Slip เมื่อคิดยอดรวมอกมาแล้วยอดไม่ตรงกับใบรายงาน 37 เนื่องจากมีการ ERROR

การแก้ปัญหา

1.สอบถามข้อมูลจากลูกค้าเพิ่มเติม

2.เปลี่ยนหมึกพิมพ์ใหม่

3.เรียกรายงานด้านบัญชีของสาขาย่อย OSS บ้านโป่ง ยอดถึงจะตรงตามรายการ

4.นำยอดที่ ERROR มาวก เพิ่มเข้าไปจึงจะตรงกับยอดในใบรายงาน 37

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. เรียนรู้เรื่องการจ่ายเงินมัดจำที่ลูกค้ามาชำระที่ธนาคาร ต้องใช้เอกสารที่มีรู้แบบแต่ต่างกัน

2. ได้ทราบถึงวิธีการเรียกใบรายงานทางบัญชี หรือใบรายงาน 36เพื่อกระทบยอดเงินสดแต่ละวัน

สัปดาห์ที่ 11 (วันที่ 10 – 14 มกราคม 2554)

งานที่ปฏิบัติ

1.พิมพ์ใบกระทบยอดเงินสด จำนวน 10 ใบ

2.พิมพ์ใบกำกับภาษี จำนวน 1 ใบ

3.แยกประเภทใบ Slip และคิดยอดรวม จำนวน 220 ใบ

4.พิมพ์ใบ KYC CHECK LIST จำนวน 51 ชุด

5.พิมพ์ใบรายงาน 37 จำนวน 2 ใบ

6.พับใบรายงานด้านบัญชีเพื่อจัดเก็บเข้าแฟ้มรายวัน จำนวน 16 รายการ

7.ลงทะเบียนส่งหลักประกันโฉนดที่ดินเข้าห้องมั่นคง จำนวน 33 ชุด

8.พิมพ์ใบรายงานยอดเงินสด 36 จำนวน 16 รายการ

9.เตรียมเอกสารเพื่อเปิดบัญชีให้แก่ลูกค้า จำนวน 15 รายการ

สภาพปัญหา

1.ใบ Slip ไม่มีตรารับ , ตราจ่าย และวันที่ทำรายการ

2.ใบรายงาน 37 ไม่ตรงกับยอดรวมในใบ Slip เนื่องจากออกรายงาน 37 ก่อน และมีการทำรายการเพิ่มเติม

3.ใบกระทบยอดเงินสดยอดไม่ตรงกับจำนวนเงินที่มีอยู่จริง

การแก้ปัญหา

1.ปั้มตรารับ , ตราจ่าย และวันที่เพิ่มเติม

2.ออกรายงาน 37 ใหม่

3.ตรวจสอบการทำรายการจากเจ้าหน้าที่การเงิน

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. ได้เรียนรู้เรื่องการพับใบรายงานทางบัญชีเพื่อเก็บเข้าแฟ้มให้เรียนร้อย แล้วบันทึกให้เป็นปัจจุบัน

2. เรียนรู้เรื่องการดูรายงานเงินสดในแต่ละวัน

3. ได้รับความมีน้ำใจจากพี่ที่ดูแล

สัปดาห์ที่ 10(วันที่ 4-7 มกราคม 2554)

งานที่ปฏิบัติ

1.กระทบยอดเงินสด จำนวน 4 รายการ

2.พับรายงานด้านบัญชีเพื่อกระทบยอด จำนวน 16 รายการ

3.พิมพ์ใบการขอกู้เพื่อซื้อบ้าน จำนวน 4 ใบ

4.แยกประเภทใบ Slip และคิดยอดรวม จำนวน 264 ใบ

5.พิมพ์ใบกระทบยอดเงินสด จำนวน 4 ใบ

6.พิมพ์ใบ KYC CHECK LIST จำนวน 25 ชุด

7.พิมพ์ใบเสียภาษี จำนวน 1 ใบ

สภาพปัญหา

1.แบบฟอร์มการขอกู้เพื่อซื้อบ้านไม่มี

2.ยอดที่ได้จากการคิดใบ Slip ไม่ตรงกับใบรายงาน 37

3.ใบ KYC CHECK LIST ไม่มีข้อมูลลูกค้าเป็นภาษาอังกฤษ

4.ยอดใบเงินสดไม่ตรงกัน 2 ข้าง เนื่องจากมีใบเสร็จ Interface

การแก้ปัญหา

1.สร้างแบบฟอร์มใหม่

2.เนื่องจากมีการ Error จึงทำให้ยอดไม่ตรงกัน

3.สะกดใหม่ให้ถูกหลักไวยากรณ์

4.นำใบ Interface มาบวกเพิ่มในรายรับเบ็ดเตล็ด

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. ได้ทราบวิธีการขอกู้ซื้อบ้านต้องมีขั้นตอนใดบ้าง แล้วต้องดำเนินการอย่างไร

2. ทราบถึงวิธีการกระทบยอกเงินสดให้ตรงในแต่ละบัญชี

3. ได้เรียนรู้เรื่องการตรวจสอบเงินในแต่ละวัน แล้วบันทึกให้ถูกต้อง

สัปดาห์ที่ 9 (วันที่ 27 – 30 ธันวาคม 2553)

งานที่ปฎิบัติ

1.พิมพ์ใบเงินสด จำนวน 8 ใบ

2.พิมพ์ใบกำกับภาษี จำนวน 3 ใบ

3.เรียกรายงานการส่งเงินมัดจำ 04 , 05 จำนวน 2 ใบ

4.ออกรายงาน 37 และ 36 จำนวน 11 ใบ

5.เปิดบัญชีรักการออม จำนวน 2 เล่ม

6.แยกประเภทใบ Slip และคิดยอดรวม จำนวน 331 ใบ

7.เรียงใบเสร็จจากระบบเพื่อให้ตรงกับในใบรายงาน จำนวน 25 รายการ

สภาพปัญหา

1.รายงานการส่งเงินมัดจำ 04 ,05 ไม่ตรงกับใบเสร็จ

2.เอกสารการเปิดบัญชีรักการออมไม่ครบ เนื่องจากลูกค้าไม่ทราบรายละเอียดการเปิดบัญชีรักการออม

3.ยอดรวมใบ Slip ไม่ตรงกับใบรายงาน 37

4.ยอดรวมจากใบ Slip ในระบบมีการ Error

การแก้ปัญหา

1.แจ้งผู้ทำการส่งเงินมัดจำให้ทำการอนุมัติ

2.ให้รายละเอียดการเปิดบัญชีรักการออมแก่ลูกค้า

3.ตรวจสอบที่ยอดรวมการปิดบัญชี ว่ายอดตรงกับใบรายงาน 37 หรือไม่

4.คิดยอดรมจากใบ Slip แล้วบวกในส่วนที่ Error เข้าไปก็จะตรง

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. ได้ทราบถึงวิธีการพิมพ์ใบกำกับภาษีที่ถูกต้อง

2. ได้ศึกษาวิธีการตรวจสอบเอกสารการเปิดบัญชีประเภทต่าง ๆ